赤坎区调顺街道办事处

“四服务两促进”工作承诺要点

一、服务理念

以人为本，便民惠民，优质高效，廉政为民。

二、主要职能

加强市场管理规划，营造良好经济环境，抓好计生、综治等工作，建立健全社会保障体系，确保辖区社会稳定。

三、主要任务

开展职能内日常工作，落实上级阶段性工作任务。

四、队伍管理

加强思想政治建设，严格执行党风廉政建设责任制，建立合理用人机制，加强职业道德建设与专业培训，提高干部职业道德与业务能力。

五、投诉受理。

设立监督电话（3219665）、信箱、网上邮箱（zjckts2007@126.com），健全投诉处理和过错追究等制度。

六、工作承诺办结时限。

1、计划生育服务证、流动人口婚育证明：在资料齐全的情况下，随到随办；一孩登记3个工作日；二孩审批10个工作日。

2、最低生活保障金自受理后，30个工作日内完成初审上报、公示、办结。

3、再就业优惠证自受理日起7日内完成初审上报。

4、信访调解，一般简易案件自受理日起1—15个工作日内办结；复杂案件延期至30个工作日内协商、调解、上报。

5、农村合作医疗报销：在资料送达之日起7日内完成初核、上报。

2007年9月25日