赤坎区投资服务中心“四服务两促进”工作承诺要点

一、服务理念

您的满意则是我们工作的追求。

二、职能职责

负责招商引资工作，为投资者在赤坎区投资创业提供环境、政策咨询和完善的业务申办代理服务。

三、主要任务

全力以赴，贴心服务，确保区内各重点项目与企业顺利建成投产和做强做大。

四、队伍管理

1、强化服务意识，规范办事行为，努力提高服务水平和质量。

2、建立健全管理制度，严明工作纪律，实行首问责任制。

3、坚持廉洁勤政，严格执行党纪政纪和廉政纪律规定，

杜绝吃拿卡要行为。

五、投拆受理

接受社会监督与投诉，如有服务不周、消极怠慢行为与现象，请致电我们，二天内给予满意答复。投诉电话：3367600， 电子邮箱：cktzfwzx@chikan.gov.cn

六、服务承诺

1、只要你来干，手续我来办；一切好办，一切办好。

2、实行首问责任制和限时办结制。

3、实行办事公示制，公开服务办事内容、程序、标准和时限。

4、坚决履行服务职责，免费为企业提供优质、高效的“一条龙”、“一站式”代办服务，不分节假日，二十四小日对外服务。
    5、对重点项目，实行专人全程跟踪服务，切实做到急事急办，特事特办，难事领导亲自出面办。

6、坚持文明服务，使用文明用语；杜绝态度生硬和违纪行为。

7、对违反规章制度、服务态度差、或因工作失误造成不良影响和严重后果的，坚决对责任人实行责任追究制。

8、力争年内办好几年实事。一是加快推进大埠工业区基础配套设施建设，主要包括挡土墙建设和高压电网改造；二是全力协调解决好尧丰包装印刷工业城、绿品园饮料生产基地等重点项目的建设问题，力促年内破土动工；三是加大工作推进力度，确保沃尔玛购物广场年底建成营业。

二OO七年九月三十日