赤坎区教育局
“四服务两促进”工作承诺要点

一、服务理念
依法治教、安全保教、规范管教、和谐爱教、科研兴教、
质量强教。
二、职能职责
执行党和国家的教育方针、政策、法令、条例，制订具体的计划、办法和措施并组织实施。
三、主要任务
端正行风，提高义务教育水平，优化教育环境。
四、队伍管理
实行首问责任制、效能投诉制、办事公开制、过错追究制，严肃查处违纪现象，确保全体工作人员依法行政，服务热情高效，清正廉洁。
五、投诉管理
设立投诉信箱、投诉电话（3205586、3362296），热情受理，事事落实。
六、承诺时限
对本局审批的许可事项，缩短审批时限，提高审批效能。申请筹设民办幼儿园、小学等教育机构的，由原来法定30个工作日缩减为20个工作日；申请初级中学、小学、幼儿园教师资格认定的，由原来法定30个工作日缩短为20个工作日；重大信访事项由法定60天办结缩短为40天办结。

2007年9月28日