为做好“粤智助”政府服务自助机推广应用工作,4月24—26日,赤坎区政数局调研组前往沙湾、北桥街道以及福建、丰厚、文章村委会实地走访调研“粤智助” 使用需求和应用情况。
调研组先后深入丰厚、福建、文章村等党群服务中心,向当地村民、一线工作人员详细了解“粤智助”的使用情况,着重从高频事项、可用功能、操作指引等方面入手,收集梳理群众办事过程中的痛点难点问题,研究更加精准、更加高效的便民服务方案。
调研组强调,“粤智助”的推广应用是推动政务服务向基层下沉,进一步实现基层群众办事“小事不出村、大事不出镇”的重要举措。各街道和村委要加大宣传推广力度,积极引导群众使用“粤智助”办理业务,特别是村居老年人较多,要细心指导,让基层群众享受“粤智助”带来的便利。
下一步,区政数局将组织召开“粤智助”推进会议,进一步压实工作责任,推动“粤智助”与街道、村党群服务中心融为一体,让“粤智助”服务成为党群服务中心的主要服务,让“政府服务进村”家喻户晓,助力“百县千镇万村高质量发展工程”在基层更好落地见效。
赤坎区政务服务数据管理局
2023年4月27日